Conditions d’utilisation

Règles d’accès et d’usage de la plateforme GUIF

Version 1.0 — Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme GUIF — Guichet Investir au Féminin, accessible à l’adresse https://guif.cepici.ci (la « Plateforme »). La Plateforme est un dispositif du Centre de Promotion des Investissements en Côte d’Ivoire (CEPICI), mis en œuvre par le WIC-CI dans le cadre du Programme PACA-CI / Banque africaine de développement.

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas la Plateforme.

2. Les services proposés

• Orientation et accompagnement des entrepreneures vers l’incubation, l’accélération, la mise en relation ou la formation.
• Annuaire des experts et des entrepreneures, et mise en relation.
• Rendez-vous en ligne avec des experts, et sessions de coaching organisées par l’administration du programme.
• Bibliothèque de kits téléchargeables (formalisation, financement, gestion, marketing, etc.).
• Actualités, événements et webinaires, messagerie entre utilisateurs, lettre d’information.

Les services de la Plateforme sont gratuits pour les entrepreneures. Ils peuvent évoluer.

3. Qui peut utiliser la Plateforme ?

• Toute personne majeure peut consulter les pages publiques.
• Entrepreneures : le programme est réservé aux femmes entrepreneures exerçant ou projetant d’exercer une activité en Côte d’Ivoire. L’inscription au profil entrepreneure est refusée aux autres personnes.
• Experts : toute candidature est soumise à la validation de l’administration du programme, qui peut l’accepter ou la refuser.
• Administrateurs : comptes créés par le CEPICI ou le WIC-CI pour leurs équipes habilitées.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les corriger si elles changent. Une information volontairement inexacte peut entraîner le refus ou la suppression du compte.

4. Votre compte

• L’inscription exige une adresse e-mail valide, que vous devez confirmer en cliquant sur le lien reçu.
• Vous choisissez un mot de passe personnel et le gardez confidentiel. Vous êtes responsable de toute activité réalisée avec votre compte ; prévenez-nous sans délai en cas d’usage suspect.
• Les comptes administrateurs sont protégés par une double authentification (code envoyé par e-mail à chaque connexion).
• Un compte est personnel : il ne peut être ni prêté ni cédé.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la rubrique « Mon profil ».

5. Rendez-vous et sessions de coaching

• Une entrepreneure peut demander un rendez-vous à un expert pour un créneau donné. Le rendez-vous n’est confirmé que lorsque l’expert l’accepte. Un expert doit avoir connecté son agenda pour accepter un rendez-vous.
• Un expert peut modifier la date d’un rendez-vous accepté (l’heure et la durée restent inchangées) ; l’entrepreneure en est informée par e-mail. Les rendez-vous peuvent être annulés, avec ou sans motif selon les cas, tant qu’ils ne sont pas passés.
• Les sessions de coaching organisées par l’administration sont proposées aux invités, qui peuvent les accepter ou les refuser. Les sessions annulées ou modifiées donnent lieu à une notification par e-mail.
• Chacun s’engage à être ponctuel, à prévenir en cas d’empêchement et à se comporter avec courtoisie et respect.

Les experts interviennent de manière indépendante. Les conseils donnés ont une valeur informative et d’accompagnement ; ils ne constituent ni une garantie de résultat, ni un avis juridique, fiscal, comptable ou d’investissement personnalisé.

6. Règles d’utilisation

Vous vous engagez à utiliser la Plateforme de manière loyale. Il est interdit de :

• usurper l’identité d’une autre personne ou créer de faux comptes ;
• publier ou envoyer des contenus illicites, injurieux, discriminatoires, diffamatoires, à caractère sexuel ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
• utiliser la Plateforme pour du démarchage commercial non sollicité, de la publicité ou toute activité étrangère à l’accompagnement ;
• collecter ou réutiliser les données des autres utilisateurs, notamment par des moyens automatisés ;
• chercher à contourner la sécurité, à perturber le fonctionnement de la Plateforme ou à accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ;
• fournir des documents falsifiés ou des informations trompeuses.

7. Contenus et propriété intellectuelle

• Les contenus de la Plateforme (textes, kits, logos, charte graphique, logiciels) appartiennent au CEPICI, au WIC-CI ou à leurs partenaires et sont protégés. Les kits sont mis à disposition pour un usage personnel et professionnel propre, sans revente ni diffusion à des fins commerciales sans autorisation. Les droits sur les kits, les logos et la charte graphique sont réservés au CEPICI : toute autre utilisation, reproduction ou diffusion nécessite son autorisation écrite préalable.
• Vous restez propriétaire des contenus que vous fournissez (profil, documents, messages). Vous nous autorisez à les utiliser, dans la mesure nécessaire, pour faire fonctionner la Plateforme et le programme (affichage, mise en relation, accompagnement).
• Vous garantissez que les contenus que vous fournissez ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

8. Vos données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de la Plateforme. Elle explique notamment quelles données sont visibles dans l’annuaire public, comment fonctionne la connexion facultative à votre agenda Google ou Microsoft, vos droits et la manière de les exercer.

9. Disponibilité et responsabilité

• Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme accessible, mais ne garantissons pas une disponibilité continue : des interruptions pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques peuvent survenir.
• Le CEPICI, le WIC-CI et DigiFemmes ne sont pas responsables des décisions prises à la suite des échanges entre utilisateurs, ni des informations fournies par les experts ou les entrepreneures.
• Notre responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte d’opportunité, de chiffre d’affaires, etc.), dans les limites autorisées par la loi.
• Les services tiers (agenda Google ou Microsoft, visioconférence Google Meet ou Microsoft Teams) relèvent de leurs propres conditions.

10. Suspension et suppression de compte

Le CEPICI ou le WIC-CI peuvent suspendre ou supprimer un compte, sans préavis en cas de manquement grave, lorsque l’utilisateur ne respecte pas les Conditions, fournit de fausses informations ou nuit à la Plateforme ou aux autres utilisateurs. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment.

11. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions, notamment si les services évoluent. La date de dernière mise à jour figure en tête du document ; en cas de changement important, nous vous en informerons sur la Plateforme ou par e-mail. Continuer à utiliser la Plateforme après la modification vaut acceptation.

12. Droit applicable et litiges

Les Conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de différend, les parties recherchent d’abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux d’Abidjan sont compétents, sous réserve des règles impératives applicables.

13. Mentions légales et contact

• Éditeur de la Plateforme : Centre de Promotion des Investissements en Côte d’Ivoire (CEPICI), Direction Générale : 1er et 2e étage, Immeuble MEMANOU, Boulevard Clozel, Plateau, Abidjan (Côte d’Ivoire). Guichet Unique : Immeuble Grand Siècle, Carrefour PISAM (2e, 3e et 4e étages), Cocody, Abidjan.
• Mise en œuvre du programme : WIC-CI, dans le cadre du Programme PACA-CI / Banque africaine de développement.
• Développement et maintenance technique : DigiFemmes.
• Hébergement : infrastructure du CEPICI.
• Contact : infos.cepici@cepici.ci — Direction Générale : +225 27 20 31 14 00 — Guichet Unique : +225 25 22 01 79 01 / 14.